Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Info Piala Dunia.
01 Apakah Info Piala Dunia memiliki lisensi resmi dan diatur oleh otoritas tertentu?
+
Info Piala Dunia beroperasi di bawah lisensi dari Otoritas Gaming Curacao, yang menjamin kepatuhan terhadap standar industri dan regulasi internasional. Lisensi ini memastikan bahwa semua permainan dan transaksi betting diaudit secara berkala untuk keamanan dan keadilan. Dengan lisensi tersebut, Anda dapat merasa tenang bahwa aktivitas betting Anda dilindungi oleh hukum yang berlaku.
02 Berapa persyaratan wagering (rollover) untuk bonus selamat datang di Info Piala Dunia?
+
Bonus selamat datang Info Piala Dunia membawa persyaratan wagering 35x yang hanya berlaku untuk jumlah bonus, bukan deposit. Anda memiliki waktu 30 hari sejak bonus diaktifkan untuk memenuhi persyaratan tersebut. Jika tidak terpenuhi, bonus serta kemenangan yang berasal darinya akan hangus.
03 Metode pembayaran apa saja yang diterima untuk deposit dan penarikan di Info Piala Dunia?
+
Info Piala Dunia menerima kartu kredit Visa dan Mastercard, dompet digital OVO, DANA, GoPay, transfer bank lokal, serta kripto (BTC, ETH, USDT). Deposit biasanya masuk instan, sementara penarikan ke e-wallet selesai dalam 24 jam dan ke rekening bank dalam 3–5 hari kerja.
04 Dokumen apa yang diperlukan untuk verifikasi akun di Info Piala Dunia?
+
Untuk verifikasi, Anda perlu mengunggah KTP atau paspor yang masih berlaku, bukti alamat seperti tagihan listrik atau mutasi bank terkini, dan kadang foto selfie bersama identitas. Proses ini biasanya memakan waktu hingga 24 jam setelah dokumen lengkap diterima.
05 Apakah Info Piala Dunia menyediakan alat untuk berjudi secara bertanggung jawab?
+
Info Piala Dunia menyediakan fitur batas setoran, batas kerugian, pengingat waktu bermain, serta opsi self‑exclusion yang dapat diatur untuk periode tertentu atau permanen. Semua fitur ini bisa ditemukan di menu "Permainan Bertanggung Jawab" di akun Anda.
06 Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Info Piala Dunia jika saya mengalami masalah?
+
Hubungi kami melalui live chat yang tersedia di situs, email ke [email protected], atau WhatsApp di +62‑812‑xxxx‑xxxx (tersedia 24 jam). Respons live chat biasanya beberapa menit, sedangkan email bisa beberapa jam.